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Portal de Clientes · Record Boat — Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada
1. Quiénes somos
Record Boat (Náutica & Accesorios, Villarrica, Chile) es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes en el marco de la prestación de servicios náuticos y la operación de este portal.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos los datos que nos entregaste como cliente: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección, junto con los documentos asociados a tus trabajos (cotizaciones, órdenes de trabajo, diagnósticos, actas de entrega y facturas/boletas).
Tu correo electrónico se utiliza exclusivamente para dos fines: (a) enviarte tus documentos (PDF) y (b) darte acceso al portal de clientes (activación de cuenta, restablecimiento de contraseña y avisos de documentos nuevos). No usamos tu correo para publicidad de terceros ni lo cedemos con fines comerciales.
3. Base de legitimación
El tratamiento se funda en la relación comercial previa entre tú y Record Boat (haber contratado o solicitado un servicio) y en tu consentimiento, otorgado al activar tu cuenta en el portal.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos que la legislación tributaria y comercial chilena exige para los comprobantes y documentos (en general, hasta 6 años).
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. En particular, puedes eliminar tu cuenta desde el portal: al hacerlo se elimina tu acceso (usuario y contraseña) y se anonimizan tus datos personales identificatorios. Los documentos que la ley obliga a conservar (facturas/boletas) se mantienen de forma anonimizada por el plazo legal.
6. Seguridad
El acceso al portal está protegido con contraseña cifrada y conexión segura (HTTPS). Cada cliente solo puede ver sus propios documentos.
7. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a contacto@recordboat.cl.
